Incidents reported on status page for Digiforma https://awfus.betteruptime.com/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/07fd89d4789b9260151a4056485cedac.png https://awfus.betteruptime.com/ en https://awfus.betteruptime.com/incident/612285 Thu, 03 Jul 2025 11:17:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/612285#7be70ffa677cf0eac16551b0dbb7789d6a21817f45679645196b9fb05382bf43 ## Rapport détaillé de l'incident Le 1er juillet, vous avez subi une interruption de service concernant l'accès aux catalogues de formation hébergés sur le domaine `digiforma.site`. Les services sont opérationels depuis le 1er juillet en début d'après midi, sur l'ancien nom de domaine `catalogueformpro.com`. Ce document a pour but de vous expliquer en toute transparence les causes de cet incident et les mesures que nous prenons pour l'avenir. Nous savons que nous vous avons récemment sollicités pour adopter cette nouvelle URL. Le retour en arrière vers le domaine `catalogueformpro.com` que nous avons opéré est la conséquence directe de cet incident, et nous sommes conscients que la situation est loin d'être idéale, la fiabilité de nos services étant notre priorité absolue. La cause racine est une suspension de notre nom de domaine par des organisations tierces. L'organisation indépendante SURBL BV a détecté une activité qu'elle a assimilée à du spam provenant d'un sous-domaine utilisé par l'un des centaines de clients hébergés sur `digiforma.site`. Nous regrettons n'avoir que très peu de détails sur cette activité. L'oganisation indépendante SURBL a donc ajouté l'ensemble du domaine `digiforma.site` à sa liste noire. Le registre du domaine, Radix, appliquant automatiquement les décisions de cette liste, a procédé à la suspension de notre domaine, le rendant inaccessible pour tous nos clients. ## Chronologie des faits * Mardi 1er juillet (matin) : Notre système de monitoring nous alerte que le domaine `digiforma.site` est devenu inaccessible. Notre équipe technique a immédiatement commencé à investiguer, suspectant d'abord un problème de DNS. Un ticket est alors ouvert chez le revendeur de notre domaine, Gandi. * Mardi 1er juillet (fin de matinée) : L'enquête révèle la cause réelle : le domaine a été suspendu par son registre, Radix, suite à son inscription sur une liste noire anti-spam gérée par l'organisation SURBL. * Mardi 1er juillet (après-midi) : Pour rétablir l'accès à vos catalogues le plus rapidement possible, nous avons réactivé l'ancienne URL de catalogue comme solution temporaire, doutant de la réactivité des multiples parties prenantes. * Mercredi 2 juillet : Après plusieurs échanges, nous obtenons le retrait de notre domaine de la liste de SURBL. * Jeudi 3 juillet en fin de matinée : Le registre Radix lève enfin la suspension. Le service sur `digiforma.site` redevient progressivement accessible, prenant en charge la redirection vers le domaine `catalogueformpro.com` ## Actions prises Cet incident a mis en lumière un risque sur les domaines en .site, et de manière générale les domaines gérés par la société Radix, nous avons pris la décision de ne plus utiliser `digiforma.site` comme domaine principal pour les catalogues à l'avenir. Nous travaillons à la mise en place d'une nouvelle nomenclature plus résiliente, qui sera déployée progressivement. D'ici là, l'ancien domaine, qui a prouvé sa stabilité, continuera de fonctionner. Nous communiquerons bien en amont sur les prochaines étapes. Nous vous réitérons nos excuses pour cet incident et l'impact qu'il a eu sur vos activités. Nous vous remercions de votre confiance et de votre patience. https://awfus.betteruptime.com/ Thu, 03 Jul 2025 10:37:42 +0000 https://awfus.betteruptime.com/#3310a92655211fa79b2e9f3057daa0d8d4423b44f27f13f4a78a78c7bde4b53b Redirection catalogue public et espace entreprise recovered https://awfus.betteruptime.com/ Thu, 03 Jul 2025 10:24:02 +0000 https://awfus.betteruptime.com/#3310a92655211fa79b2e9f3057daa0d8d4423b44f27f13f4a78a78c7bde4b53b Redirection catalogue public et espace entreprise went down https://awfus.betteruptime.com/ Thu, 03 Jul 2025 10:23:54 +0000 https://awfus.betteruptime.com/#45666872986e307999edb91ac3af187f1df8107f8a224bf5a56d4aa79fadd511 Redirection catalogue public et espace entreprise recovered https://awfus.betteruptime.com/incident/612285 Thu, 03 Jul 2025 10:16:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/612285#e48c36d6190cf14c2b72915645463daa169c098cf1b300590d548bacbdaf5aa2 Le domaine digiforma.site est à nouveau fonctionnel. Les catalogues restent accessibles sur catalogueformpro.com jusqu'à nouvel ordre. Les redirections depuis digiforma.site sont maintenant opérantes (par exemple, https://awfus.digiforma.site/ redirige vers https://awfus.catalogueformpro.com/). Un rapport détaillé de l'incident sera publié ultérieurement. https://awfus.betteruptime.com/incident/612285 Tue, 01 Jul 2025 13:06:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/612285#28fb0cb5fb54a25aaec8314d08238ae7ddb4f080c6e4b54e62637f980e7b4868 Notre nom de domaine `digiforma.site` a été rendu indisponible suite à un incident technique hors de notre contrôle. Malgré les tentatives pour le réactiver, nos prestataires ne peuvent pour l'instant pas nous indiquer de date de rétablissement fiable. Nous avons donc décidé de temporairement utiliser l'ancien domaine, c'est à dire `catalogueformpro.com`. Les catalogues et nouveaux espaces entreprises sont à nouveau disponibles sur cette URL. Les URLs en `*.digiforma.site` restent indisponibles. Nous travaillons au rétablissement de la situation. https://awfus.betteruptime.com/incident/612285 Tue, 01 Jul 2025 05:30:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/612285#0206e91ddb7b5676eeef04778bca2829616924d6bddb33d9b035bec255a06c2d Nous rencontrons un incident technique qui impacte l'accès à nos catalogues en ligne et portails entreprises. L'origine de ce dysfonctionnement semble être liée à l'un de nos prestataires, responsable de la gestion de notre domaine digiforma.site. Nos équipes sont en contact avec ce prestataire pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. https://awfus.betteruptime.com/ Tue, 01 Jul 2025 05:29:17 +0000 https://awfus.betteruptime.com/#45666872986e307999edb91ac3af187f1df8107f8a224bf5a56d4aa79fadd511 Redirection catalogue public et espace entreprise went down https://awfus.betteruptime.com/ Tue, 10 Jun 2025 19:30:46 +0000 https://awfus.betteruptime.com/#b26d7ffd20e296baf5040340f54419f5bfd58748bf7e02fe8edaae86aa6a12e4 Digiforma recovered https://awfus.betteruptime.com/incident/601364 Tue, 10 Jun 2025 19:27:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/601364#2b182dcd5bd2d7e9655f50a4e13a688c055ee1807b5982822fd9b47d3b43c6ce Notre hébergeur a résolu le problème dans la nuit. Retour à la normale, nos systèmes ne détectent plus de problèmes. https://awfus.betteruptime.com/incident/601364 Tue, 10 Jun 2025 18:24:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/601364#fabdf33eeb1c7961981fca95d70fccd9b28b07805b62af264b9c0a021fe1255d Note hébergeur recontre actuellement des problèmes. Certaines pages mettent plus de temps à répondre et une instabilité peut-être perçue. https://awfus.betteruptime.com/ Tue, 10 Jun 2025 18:19:55 +0000 https://awfus.betteruptime.com/#b26d7ffd20e296baf5040340f54419f5bfd58748bf7e02fe8edaae86aa6a12e4 Digiforma went down https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Mon, 21 Oct 2024 14:05:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#a1f4d03bb7c2008453ef5d5af35760c7dee3f0539e98d666afae0e05533d1732 L'équipe technique de Heroku, notre hébergeur, a terminé son analyse et a pu répondre à nos questions : - L'origine de la panne était dûe à des attaques DDoS (Distributed Deny of Service) sur deux jours successifs. Ces attaques ont causé la saturation de leur réseau, entrainant les performances dégradées des applications hébergées sur leurs infrastructures. - Des décisions ont été prises par notre hébergeur pour empêcher la réitération du problème, et leur mise en place est en cours. Ainsi, les capacités réseau ont été augmentées pour améliorer les performances globales des applications hébergées. En parallèle, la prise de mesure des performances réseaux de leurs intrastructures est affinée pour permettre une meilleure réactivité lorsqu'un problème est détecté, et un passage à l'échelle adéquat face à des pics élevés de charge. Notre équipe technique garde confiance en notre hébergeur pour garantir un haut niveau de disponibilité de nos applications. Nous vous remercions encore une fois pour votre compréhension et votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Mon, 21 Oct 2024 14:05:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#a1f4d03bb7c2008453ef5d5af35760c7dee3f0539e98d666afae0e05533d1732 L'équipe technique de Heroku, notre hébergeur, a terminé son analyse et a pu répondre à nos questions : - L'origine de la panne était dûe à des attaques DDoS (Distributed Deny of Service) sur deux jours successifs. Ces attaques ont causé la saturation de leur réseau, entrainant les performances dégradées des applications hébergées sur leurs infrastructures. - Des décisions ont été prises par notre hébergeur pour empêcher la réitération du problème, et leur mise en place est en cours. Ainsi, les capacités réseau ont été augmentées pour améliorer les performances globales des applications hébergées. En parallèle, la prise de mesure des performances réseaux de leurs intrastructures est affinée pour permettre une meilleure réactivité lorsqu'un problème est détecté, et un passage à l'échelle adéquat face à des pics élevés de charge. Notre équipe technique garde confiance en notre hébergeur pour garantir un haut niveau de disponibilité de nos applications. Nous vous remercions encore une fois pour votre compréhension et votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Mon, 21 Oct 2024 14:05:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#a1f4d03bb7c2008453ef5d5af35760c7dee3f0539e98d666afae0e05533d1732 L'équipe technique de Heroku, notre hébergeur, a terminé son analyse et a pu répondre à nos questions : - L'origine de la panne était dûe à des attaques DDoS (Distributed Deny of Service) sur deux jours successifs. Ces attaques ont causé la saturation de leur réseau, entrainant les performances dégradées des applications hébergées sur leurs infrastructures. - Des décisions ont été prises par notre hébergeur pour empêcher la réitération du problème, et leur mise en place est en cours. Ainsi, les capacités réseau ont été augmentées pour améliorer les performances globales des applications hébergées. En parallèle, la prise de mesure des performances réseaux de leurs intrastructures est affinée pour permettre une meilleure réactivité lorsqu'un problème est détecté, et un passage à l'échelle adéquat face à des pics élevés de charge. Notre équipe technique garde confiance en notre hébergeur pour garantir un haut niveau de disponibilité de nos applications. Nous vous remercions encore une fois pour votre compréhension et votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Mon, 21 Oct 2024 14:04:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#1ed17937d57dc5a0cccf4369da41756060dd0154f737abd11c51003ea5b155c6 L'équipe technique de Heroku, notre hébergeur, a terminé son analyse et a pu répondre à nos questions : - L'origine de la panne était dûe à des attaques DDoS (Distributed Deny of Service) sur deux jours successifs. Ces attaques ont causé la saturation de leur réseau, entrainant les performances dégradées des applications hébergées sur leurs infrastructures. - Des décisions ont été prises par notre hébergeur pour empêcher la réitération du problème, et leur mise en place est en cours. Ainsi, les capacités réseau ont été augmentées pour améliorer les performances globales des applications hébergées. En parallèle, la prise de mesure des performances réseaux de leurs intrastructures est affinée pour permettre une meilleure réactivité lorsqu'un problème est détecté, et un passage à l'échelle adéquat face à des pics élevés de charge. Notre équipe technique garde confiance en notre hébergeur pour garantir un haut niveau de disponibilité de nos applications. Nous vous remercions encore une fois pour votre compréhension et votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Mon, 21 Oct 2024 14:04:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#1ed17937d57dc5a0cccf4369da41756060dd0154f737abd11c51003ea5b155c6 L'équipe technique de Heroku, notre hébergeur, a terminé son analyse et a pu répondre à nos questions : - L'origine de la panne était dûe à des attaques DDoS (Distributed Deny of Service) sur deux jours successifs. Ces attaques ont causé la saturation de leur réseau, entrainant les performances dégradées des applications hébergées sur leurs infrastructures. - Des décisions ont été prises par notre hébergeur pour empêcher la réitération du problème, et leur mise en place est en cours. Ainsi, les capacités réseau ont été augmentées pour améliorer les performances globales des applications hébergées. En parallèle, la prise de mesure des performances réseaux de leurs intrastructures est affinée pour permettre une meilleure réactivité lorsqu'un problème est détecté, et un passage à l'échelle adéquat face à des pics élevés de charge. Notre équipe technique garde confiance en notre hébergeur pour garantir un haut niveau de disponibilité de nos applications. Nous vous remercions encore une fois pour votre compréhension et votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Mon, 21 Oct 2024 14:04:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#1ed17937d57dc5a0cccf4369da41756060dd0154f737abd11c51003ea5b155c6 L'équipe technique de Heroku, notre hébergeur, a terminé son analyse et a pu répondre à nos questions : - L'origine de la panne était dûe à des attaques DDoS (Distributed Deny of Service) sur deux jours successifs. Ces attaques ont causé la saturation de leur réseau, entrainant les performances dégradées des applications hébergées sur leurs infrastructures. - Des décisions ont été prises par notre hébergeur pour empêcher la réitération du problème, et leur mise en place est en cours. Ainsi, les capacités réseau ont été augmentées pour améliorer les performances globales des applications hébergées. En parallèle, la prise de mesure des performances réseaux de leurs intrastructures est affinée pour permettre une meilleure réactivité lorsqu'un problème est détecté, et un passage à l'échelle adéquat face à des pics élevés de charge. Notre équipe technique garde confiance en notre hébergeur pour garantir un haut niveau de disponibilité de nos applications. Nous vous remercions encore une fois pour votre compréhension et votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Wed, 09 Oct 2024 17:07:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#3b5a381f22f082e0e6f231404122fdf4dbddf22d1497b4cfbcdffdc7afec5cf2 L'incident est résolu du côté de notre hébergeur à 18h36. Nos équipes continuent de surveiller la situation. https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Wed, 09 Oct 2024 17:07:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#3b5a381f22f082e0e6f231404122fdf4dbddf22d1497b4cfbcdffdc7afec5cf2 L'incident est résolu du côté de notre hébergeur à 18h36. Nos équipes continuent de surveiller la situation. https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Wed, 09 Oct 2024 17:07:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#3b5a381f22f082e0e6f231404122fdf4dbddf22d1497b4cfbcdffdc7afec5cf2 L'incident est résolu du côté de notre hébergeur à 18h36. Nos équipes continuent de surveiller la situation. https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Wed, 09 Oct 2024 16:13:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#ad69b06068712a693eb1728b739c7e7b209120c3f4b9041d09d9887ecb104554 Le problème persiste toujours. L'application reste globalement accessible mais les temps de réponse sont aléatoires. Des requêtes peuvent échouer. Merci pour votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Wed, 09 Oct 2024 16:13:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#ad69b06068712a693eb1728b739c7e7b209120c3f4b9041d09d9887ecb104554 Le problème persiste toujours. L'application reste globalement accessible mais les temps de réponse sont aléatoires. Des requêtes peuvent échouer. Merci pour votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Wed, 09 Oct 2024 16:13:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#ad69b06068712a693eb1728b739c7e7b209120c3f4b9041d09d9887ecb104554 Le problème persiste toujours. L'application reste globalement accessible mais les temps de réponse sont aléatoires. Des requêtes peuvent échouer. Merci pour votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Wed, 09 Oct 2024 14:33:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#311d06a4b010f7ba58b768d3070cdb7434293beddd260da6ab6bb2bc52a73e33 Digiforma Veille ne semble plus impacté. La connectivité reste instable sur l'application Digiforma et sur le CEL. Les équipes de notre hébergeur travaillent à la résolution du problème. https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Wed, 09 Oct 2024 14:33:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#311d06a4b010f7ba58b768d3070cdb7434293beddd260da6ab6bb2bc52a73e33 Digiforma Veille ne semble plus impacté. La connectivité reste instable sur l'application Digiforma et sur le CEL. Les équipes de notre hébergeur travaillent à la résolution du problème. https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Wed, 09 Oct 2024 14:33:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#311d06a4b010f7ba58b768d3070cdb7434293beddd260da6ab6bb2bc52a73e33 Digiforma Veille ne semble plus impacté. La connectivité reste instable sur l'application Digiforma et sur le CEL. Les équipes de notre hébergeur travaillent à la résolution du problème. https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Wed, 09 Oct 2024 13:58:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#8c7bb2ecc29f9200dfbed54027e3b7130b9762e3892bcbd626ea3830d82992e1 Notre hébergeur a bien identifié le problème et a publié un incident que vous pouvez suivre sur cette page : [Incident #2685](https://status.heroku.com/incidents/2685). Leurs équipes sont mobilisées. Digiforma Veille est également impacté. Certaines pages fonctionnent bien mais nous gardons l'incident ouvert tant que nous ne constatons pas une amélioration définitive. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus de détails. https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Wed, 09 Oct 2024 13:58:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#8c7bb2ecc29f9200dfbed54027e3b7130b9762e3892bcbd626ea3830d82992e1 Notre hébergeur a bien identifié le problème et a publié un incident que vous pouvez suivre sur cette page : [Incident #2685](https://status.heroku.com/incidents/2685). Leurs équipes sont mobilisées. Digiforma Veille est également impacté. Certaines pages fonctionnent bien mais nous gardons l'incident ouvert tant que nous ne constatons pas une amélioration définitive. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus de détails. https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Wed, 09 Oct 2024 13:58:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#8c7bb2ecc29f9200dfbed54027e3b7130b9762e3892bcbd626ea3830d82992e1 Notre hébergeur a bien identifié le problème et a publié un incident que vous pouvez suivre sur cette page : [Incident #2685](https://status.heroku.com/incidents/2685). Leurs équipes sont mobilisées. Digiforma Veille est également impacté. Certaines pages fonctionnent bien mais nous gardons l'incident ouvert tant que nous ne constatons pas une amélioration définitive. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus de détails. https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Wed, 09 Oct 2024 12:55:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#5f8927cd6d94c7bf3d8c0a06a3e479bce08f98f1734452e51ccd55aff86bbf41 Notre hébergeur rencontre des problèmes de connectivités. Les pages mettent du temps à charger voire ne chargent pas du tout. Nos équipes recherchent des solutions. Merci pour votre compréhension et patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441845 Wed, 09 Oct 2024 12:55:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441845#5f8927cd6d94c7bf3d8c0a06a3e479bce08f98f1734452e51ccd55aff86bbf41 Notre hébergeur rencontre des problèmes de connectivités. Les pages mettent du temps à charger voire ne chargent pas du tout. Nos équipes recherchent des solutions. Merci pour votre compréhension et patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 23:02:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#b4c23da317a932f8b2446496cf4b3eec3fd886be3da2f5a7a906f1e61f25595e Notre hébergeur indique le problème comme résolu à 00h52. https://status.heroku.com/incidents/2684 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 23:02:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#b4c23da317a932f8b2446496cf4b3eec3fd886be3da2f5a7a906f1e61f25595e Notre hébergeur indique le problème comme résolu à 00h52. https://status.heroku.com/incidents/2684 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 23:02:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#b4c23da317a932f8b2446496cf4b3eec3fd886be3da2f5a7a906f1e61f25595e Notre hébergeur indique le problème comme résolu à 00h52. https://status.heroku.com/incidents/2684 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 21:57:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#bdd4c8fdcd020f9302330c01aeb59721b6a48e2c8d0fe9a26e1823304ba18ee2 Le problème semble résolu. Nous restons en contact avec les équipes de notre hébergeur afin de mieux comprendre la cause du problème et de prévenir de tels incidents à l'avenir. Merci pour votre patience et votre compréhension. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 21:57:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#bdd4c8fdcd020f9302330c01aeb59721b6a48e2c8d0fe9a26e1823304ba18ee2 Le problème semble résolu. Nous restons en contact avec les équipes de notre hébergeur afin de mieux comprendre la cause du problème et de prévenir de tels incidents à l'avenir. Merci pour votre patience et votre compréhension. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 21:57:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#bdd4c8fdcd020f9302330c01aeb59721b6a48e2c8d0fe9a26e1823304ba18ee2 Le problème semble résolu. Nous restons en contact avec les équipes de notre hébergeur afin de mieux comprendre la cause du problème et de prévenir de tels incidents à l'avenir. Merci pour votre patience et votre compréhension. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 20:53:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#317531e1914f453f0913752f3f02a137f22ec18593bea5695a2cf8c142797eb9 Nous n'avons pas de nouvelles concrètes sur un rétablissement du côté de notre hébergeur et sommes toujours dans l'attente. Un ticket est en cours et la situation est bien reliée à l'incident que vous pouvez suivre à cette adresse : https://status.heroku.com/incidents/2684. Nos équipes restent mobilisées pour surveiller la situation. Merci pour votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 20:53:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#317531e1914f453f0913752f3f02a137f22ec18593bea5695a2cf8c142797eb9 Nous n'avons pas de nouvelles concrètes sur un rétablissement du côté de notre hébergeur et sommes toujours dans l'attente. Un ticket est en cours et la situation est bien reliée à l'incident que vous pouvez suivre à cette adresse : https://status.heroku.com/incidents/2684. Nos équipes restent mobilisées pour surveiller la situation. Merci pour votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 20:53:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#317531e1914f453f0913752f3f02a137f22ec18593bea5695a2cf8c142797eb9 Nous n'avons pas de nouvelles concrètes sur un rétablissement du côté de notre hébergeur et sommes toujours dans l'attente. Un ticket est en cours et la situation est bien reliée à l'incident que vous pouvez suivre à cette adresse : https://status.heroku.com/incidents/2684. Nos équipes restent mobilisées pour surveiller la situation. Merci pour votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 18:26:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#5b18c679b67300a4e790185b70628416d5cd3d94a368c4e172d632995bf8eaa0 Notre hébergeur a identifié le problème et a publié un incident que vous pouvez suivre sur cette page : [Incident #2684](https://status.heroku.com/incidents/2684). Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus de détails. Merci de votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 18:26:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#5b18c679b67300a4e790185b70628416d5cd3d94a368c4e172d632995bf8eaa0 Notre hébergeur a identifié le problème et a publié un incident que vous pouvez suivre sur cette page : [Incident #2684](https://status.heroku.com/incidents/2684). Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus de détails. Merci de votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 18:26:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#5b18c679b67300a4e790185b70628416d5cd3d94a368c4e172d632995bf8eaa0 Notre hébergeur a identifié le problème et a publié un incident que vous pouvez suivre sur cette page : [Incident #2684](https://status.heroku.com/incidents/2684). Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus de détails. Merci de votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 16:56:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#e9caa138e7ea9845b7ceccac35c769265ca73d845479c0d5e5267693f9d7755b Le problème est réapparu et persiste sur certaines connexions de manière intermittente. Nos équipes travaillent activement à la recherche d'une solution. Nous vous tiendrons informés des prochains développements. Merci de votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 16:56:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#e9caa138e7ea9845b7ceccac35c769265ca73d845479c0d5e5267693f9d7755b Le problème est réapparu et persiste sur certaines connexions de manière intermittente. Nos équipes travaillent activement à la recherche d'une solution. Nous vous tiendrons informés des prochains développements. Merci de votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 16:56:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#e9caa138e7ea9845b7ceccac35c769265ca73d845479c0d5e5267693f9d7755b Le problème est réapparu et persiste sur certaines connexions de manière intermittente. Nos équipes travaillent activement à la recherche d'une solution. Nous vous tiendrons informés des prochains développements. Merci de votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 16:46:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#22227f60f42b11afa00975c4c6ffaffd83176afa8ad87da15dc8c8d7ad6c7280 La situation semble se stabiliser. Nos équipes continuent de surveiller attentivement. Merci pour votre patience et votre compréhension. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 16:46:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#22227f60f42b11afa00975c4c6ffaffd83176afa8ad87da15dc8c8d7ad6c7280 La situation semble se stabiliser. Nos équipes continuent de surveiller attentivement. Merci pour votre patience et votre compréhension. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 16:29:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#bc5a6727b06550176a8ed66fa222aa0119e164982ff3e718c5ab717cf7cff0c1 Notre hébergeur semble rencontrer des problèmes de connectivité intermittents. L'application fonctionne correctement, mais certaines pages peuvent être plus longues à charger. Nos équipes surveillent la situation de près. Merci pour votre compréhension. https://awfus.betteruptime.com/incident/441334 Tue, 08 Oct 2024 16:29:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/441334#bc5a6727b06550176a8ed66fa222aa0119e164982ff3e718c5ab717cf7cff0c1 Notre hébergeur semble rencontrer des problèmes de connectivité intermittents. L'application fonctionne correctement, mais certaines pages peuvent être plus longues à charger. Nos équipes surveillent la situation de près. Merci pour votre compréhension. https://awfus.betteruptime.com/incident/409651 Tue, 06 Aug 2024 09:11:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/409651#3ed94450eb6b718ae05830056808d1efe23d4a4b21c08c2369db944e04c1dc42 Entre 10h et 11h, heure française, certaines pages n'affichaient pas immédiatement les données qui étaient créées. Des pages d'erreur ont également pu être affichées. Toutefois, aucune donnée n'est perdue, toutes les données créées ont bien été sauvegardées et sont maintenant disponibles. La cause de l'incident a été identifiée et des correctifs sont en cours. https://awfus.betteruptime.com/incident/409072 Sun, 04 Aug 2024 09:30:00 +0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/409072#c09bee5b466fd1ae9656353caf4aa578c24eac8346bef81aa6cd08b8acb00992 Maintenance completed https://awfus.betteruptime.com/incident/409072 Sun, 04 Aug 2024 09:30:00 +0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/409072#c09bee5b466fd1ae9656353caf4aa578c24eac8346bef81aa6cd08b8acb00992 Maintenance completed https://awfus.betteruptime.com/incident/409072 Sun, 04 Aug 2024 06:30:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/409072#3368f7974a3e9e209e5fc164d29ede287a403cdf006d543206b30285871256d8 Les services de Digiforma seront indisponibles pendant une durée maximale de 3h, dimanche 4 août 2024, la fenêtre se situe entre 8h30 et 11h30 heure française. https://awfus.betteruptime.com/incident/409072 Sun, 04 Aug 2024 06:30:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/409072#3368f7974a3e9e209e5fc164d29ede287a403cdf006d543206b30285871256d8 Les services de Digiforma seront indisponibles pendant une durée maximale de 3h, dimanche 4 août 2024, la fenêtre se situe entre 8h30 et 11h30 heure française. https://awfus.betteruptime.com/incident/403411 Thu, 25 Jul 2024 07:43:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/403411#09a2b1d54321b3e0d645f2127868ccd1f157fe72ccce56082a09cb56d4d831a1 Bien que notre hébergeur n'ait pas encore résolu l'incident de leur côté, nos alertes montrent que tout semble être stable depuis une dizaine de minutes. Nous cloturons l'incident, merci pour votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/403411 Thu, 25 Jul 2024 07:16:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/403411#f7430516d6dd7bc20e430bb9ffe0a39f374f21af31833f16d37027ce0e6d7d43 Certaines pages semblent être à nouveau accessibles, mais l'incident est toujours en cours. Nos alertes indiquent que le problème persiste de manière sporadique, bien que certains de nos clients ne semblent plus impactés. https://awfus.betteruptime.com/incident/403411 Thu, 25 Jul 2024 07:08:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/403411#a46fd0d85d7cfa0d5c6f3eafe09387463cfeb7092b0e5166cd93c20fca324b76 Il y a un incident en cours chez notre hébergeur. Leurs équipes sont en train d'investiguer. Pour plus de détails, vous pouvez suivre leur incident : [status.heroku.com/incidents/2673](https://status.heroku.com/incidents/2673). https://awfus.betteruptime.com/incident/403411 Thu, 25 Jul 2024 06:22:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/403411#edb51eabc0be90d818c6eaf1d386d6bf10396c06a4ba7c3176723077d9d4871d En raison d'un problème de connectivité, le catalogue est indisponible. Nos équipes investiguent. D'après nos alertes, le problème survient de manière aléatoire depuis hier vers 21:02 heure française. https://awfus.betteruptime.com/incident/399923 Thu, 18 Jul 2024 10:00:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/399923#a74c105a0efd2c510360a6d56e5fc4b089f65a3014be208d0e2e7c683d6f621c Le certificat SSL wildcard des domaines catalogue en ligne (`*.catalogueformpro.com`) a expiré aujourd'hui à minuit, heure française. Sur ces domaines, nos outils étaient configurés pour surveiller la disponibilité des sites toutes les minutes, mais en raison d'une erreur de configuration, la validité du certificat n'était pas vérifiée. Nous sommes normalement prévenus automatiquement lorsqu'un certificat arrive à expiration, mais cela n'a pas été le cas cette fois-ci. Après avoir vérifié l'ensemble des domaines du service Digiforma, nous avons confirmé que seul ce domaine n'était pas observé. Nos équipes ont corrigé cette erreur de configuration immédiatement et ont déclenché un incident. Quant à la durée d'indisponibilité, tout a été fait pour résoudre le problème au plus vite, mais éditer un nouveau certificat nécessite un temps de validation incompressible. Dès que le nouveau certificat a été édité par Gandi, il a été appliqué et le problème a été résolu. En plus d'avoir corrigé la configuration, nous allons : - Vérifier la mise en place de rappels secondaires - Étudier la possibilité d'un renouvellement automatique sans intervention humaine Nous vous remercions pour votre compréhension. https://awfus.betteruptime.com/incident/399923 Thu, 18 Jul 2024 09:09:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/399923#4a602976c82637e6322e000d872506c76442a9eae393db0a4593bdbad2bc65f7 Le problème a été corrigé. Merci pour votre patience. https://awfus.betteruptime.com/incident/399923 Thu, 18 Jul 2024 07:25:00 -0000 https://awfus.betteruptime.com/incident/399923#ecc3f5c637142f280779206a1f28496884d4162e270749c2a9832e54a489bcea Le problème a été identifié et nous travaillons actuellement à sa résolution. Merci pour votre patience.